http://www.alhayar.com/contents/myuppic/4a8c764e8a768.gif هو برنامج رمضاني تنظمه إدارة مكاتب خدمة البلدية في القطاع الشمالي بالتعاون مع إدارة علاقات المجتمع والهيئة العامة للشؤون الإسـلامية والأوقاف وصـندوق الزكـاة والذي ستبدأ فعالياته في اليوم الأول من شهر رمضـان المـبارك 1430 هـ في مراكز خدمة العملاء التابعة لبلدية الهير وسويحان. حيث يهدف البرنـامج إلى توعية العمـلاء بالزكاة ومشـروعيتها ومستحقيها مـن خـلال منشـورات تـم إعـــــدادهـا مـن قبـل إدارة الصندوق. ومن ناحية أخرى ستقوم هيئة الشؤون الإسلامية والأوقاف باستقبال شكـاوى العمــــلاء المتعلقة بالمساجد وبحث سبل حلها بشكل فعال. كما أنه سيتم توفير خطب الجمعة للأئمة المساجد واستقبال الصدقات المالية. وبمناسبة الشهر الفضيل ستقوم مراكز خدمة العملاء في بلدية الهير وسويحان بصـرف المواد الغذائية الأساسية لأهالي مناطق الشويب والفقع وناهل ميدانيا من خلال مندوبي المركز حيث ستتواجد سيارة متنقلة في المواقع الموضحة حسب الجدول أدناه. http://www.alhayar.com/contents/myuppic/4a8c7554e342e.jpg تحت شعار" خدمتنا غير في شهر الخير"

التعريف بالخدمة : هي خدمة توفرها إدارة مكاتب خدمة البلدية في القطاع الشمالي التابع لبلدية العين وتعنى بتوفير وتوصيل الخدمات البلدية والمواد الغذائية الاساسية الى كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة لأهالي مناطق القطاع (الهير – ناهل – الفقع – سويحان والشويب) ، دون الحاجة الى حضورهم شخصيا لمركز خدمة العملاء ، الامر الذي يخفف عنهم عناء وجهد وتكاليف الوصول الى المركز وذلك تماشيا مع تعاليم ديننا الحنيف الذي يحثنا على مراعاة هذه الفئة من افراد المجتمع وبدوره يزيد من درجة الانصهار الاجتماعي بين البلدية والمجتمع وتطبيقا لرؤية وسياسات البلدية التي تهدف من خلالها البحث عن كافة سبل التميز. حيث تم وضع آليات واضحة ومرنة وفقا لمعايير دقيقة تلبي احتياجات الفئة المستهدفة والتي من اجلها استحدثت هذه الخدمة. وسيقوم موظفون مختصون من الادارة بحصر اعداد الاشخاص المستحقين وتوصيل الخدمات الى مقر اقامتهم. كما وسيتم تزويدهم بارقام هواتف البلدية للتواصل وابداء الراي والمقترحات والشكاوي ضمن برنامج تم اعداده بعناية لتحقيق رضا العملاء. الوصلة الالكترونية التالية تحوي فيديو "ياك العون" http://www.alhayar.com/videos-action-show-id-11.htm إدارة مكاتب خدمة البلدية - القطاع الشمالي